एअर इंडिया और एअर इंडिया एक्सप्रेस ने सऊदी अरब की उड़ानों पर रोक 24 अक्टूबर 2026 तक बढ़ा दी है। यह फैसला क्षेत्र में बिगड़ती सुरक्षा स्थिति को देखते हुए लिया गया है। एअर इंडिया फ्लाइट रद्द होने से रियाद, दम्माम और जेद्दा जाने वाले यात्रियों की यात्रा योजनाएं प्रभावित हुई हैं।
एयरलाइंस ने प्रभावित यात्रियों को टिकट की तारीख बदलने और पूरा रिफंड लेने का विकल्प दिया है। यात्री उपलब्धता के आधार पर कुछ दूसरे शहरों से भी यात्रा की री-बुकिंग करा सकते हैं। एयरलाइन ने कहा है कि वह हालात पर लगातार नजर रख रही है।
15 अक्टूबर तक टिकट लेने वालों को विशेष सुविधा
एयरलाइन के मुताबिक, 15 अक्टूबर 2026 या उससे पहले जारी कन्फर्म टिकट वाले यात्रियों को विशेष राहत मिलेगी। यह सुविधा उन यात्रियों के लिए है, जिनकी यात्रा 9 से 25 अक्टूबर 2026 के बीच निर्धारित थी।
पात्र यात्री 10 नवंबर 2026 तक एक बार बिना अतिरिक्त शुल्क के यात्रा की तारीख बदलवा सकते हैं। यह सुविधा संबंधित एयरलाइन की शर्तों के अनुसार मिलेगी। एअर इंडिया फ्लाइट रद्द होने से प्रभावित यात्रियों को री-बुकिंग से पहले अपनी पात्रता की पुष्टि करनी चाहिए।
दूसरे शहरों से यात्रा करने का विकल्प
सऊदी अरब के प्रभावित शहरों के यात्रियों को खाड़ी क्षेत्र के दूसरे शहरों से यात्रा का विकल्प मिल सकता है। हालांकि, यह सुविधा उड़ानों में सीट उपलब्ध होने पर निर्भर करेगी।
- एअर इंडिया के यात्री: दुबई या दोहा से आने-जाने वाली उड़ानों में री-बुकिंग करा सकते हैं।
- एअर इंडिया एक्सप्रेस के यात्री: अबू धाबी, अल ऐन, बहरीन, दोहा, दुबई, कुवैत, मस्कट, रास अल खैमाह, सलालाह या शारजाह के विकल्प देख सकते हैं।
दूसरे शहर से यात्रा चुनने पर वहां तक पहुंचने की व्यवस्था यात्रियों को खुद करनी होगी। साथ ही, उन्हें संबंधित देश के वीजा और प्रवेश नियमों का पालन करना होगा।
उड़ान रद्द होने पर पूरा रिफंड कैसे मिलेगा?
जिन यात्रियों की उड़ानें रद्द हुई हैं, वे यात्रा नहीं करने पर पूरा रिफंड लेने का विकल्प चुन सकते हैं। री-बुकिंग और रिफंड से जुड़ी मदद के लिए एयरलाइन के ग्राहक सहायता केंद्रों से संपर्क किया जा सकता है।
अगर टिकट ट्रैवल एजेंट के जरिए बुक किया गया है, तो यात्री संबंधित एजेंट से भी संपर्क करें। एअर इंडिया फ्लाइट रद्द होने की स्थिति में टिकट और बुकिंग संदर्भ संख्या अपने पास रखें। इससे बुकिंग की जानकारी जांचने में आसानी होगी।
एयरलाइंस सुरक्षा स्थिति पर रख रही हैं नजर
एअर इंडिया ने कहा है कि वह क्षेत्र की स्थिति पर लगातार नजर रख रही है। उड़ानों की बहाली परिस्थितियों की समीक्षा के बाद ही की जाएगी। यात्रियों को एयरपोर्ट जाने से पहले अपनी उड़ान का ताजा स्टेटस जांचना चाहिए।
यात्रा में बदलाव करने से पहले एयरलाइन की आधिकारिक सूचना जरूर पढ़ें। रिफंड, री-बुकिंग और वैकल्पिक उड़ानों की शर्तों की पुष्टि सीधे संबंधित एयरलाइन से करें। एअर इंडिया फ्लाइट रद्द होने से प्रभावित यात्रियों के लिए ताजा जानकारी पर नजर रखना जरूरी है।
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